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每周问答丨第319期:会员热门留言区

所属分类:禁毒宣传     阅读次数:104     发布时间:2026-08-06

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问题一
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Q


您好,我们有一款产品使用的原料中,含有微量的胡椒醛。请问在填报相关信息时,应该按照该原料的整体用量进行申报,还是仅填报其中所含胡椒醛的单一成分用量?

A


您好,仅填报其中所含胡椒醛的单一成分用量即可。经回访,问题已解决。

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问题二
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Q


您好,请问我上传“合法使用需要证明”图片一直上传不了,只卡在100%的位置,这是怎么回事呢?

A


您好,一般是缓存问题,请重启一下电脑,更换浏览器登录操作或者退出账号清理浏览器缓存再重新操作。回访,问题已解决。

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问题三
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Q


您好,请问系统上的密码忘记了,账号的手机号码已停用了,不能用手机验证重置密码,可以用原来的账户重新绑定新的手机号码吗?

A


您好,可以填写一份《关于修改主信息员手机号码重置密码的情况说明》,完善信息后签名盖章,联系辖区公安机关盖章后,将文件扫描件发给协会秘书处,秘书处会联系工程师帮忙重置密码。经回访,问题已解决。

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问题四
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Q


您好,请问我操作购买申请时,需要把购销合同附上去吗?

A


您好,需要的。申购界面输入了购销合同号,在相关材料内,便会出现上传购销合同的选项。经回访,问题已解决。


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问题五
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Q


您好,请问我在系统变更法人信息时,身份证号码确定没有输错,但为什么还是提示“请输入正确的身份证号码”?

A


您好,请将身份证号码末尾的小写“x”改为大写“X”。经回访,问题已解决。


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